Afleveringsprocedure
Wanneer u een bestelling hebt geplaatst krijgt u een orderbevestiging van ons. Dit betekent dat de bestelling door de procedure is gekomen, dit wil echter nog niet zeggen dat de betaling ook goed is gegaan. De order kan bij ons ook als 'geannuleerd' binnenkomen, bijvoorbeeld bij een iDeal of creditcard betaling. Wanneer de betaling echter goed is gegaan worden de artikelen verstuurd, u krijgt een mail wanneer het pakket bij ons afgehaald wordt en kunt het via een link in de mail volgen.
Wij besteden de pakket aflevering uit aan de TNT Post Nederland. Hierdoor worden de pakketten erg snel afgeleverd, maar is het helaas niet mogelijk aan speciale eisen te voldoen (aflevering bij buurman indien niet thuis e.d.). Het kan echter wel dat het pakket bij de buren is afgeleverd, maar dat is 'postbode afhankelijk'. U hebt de wel de mogelijkheid om uw pakket te volgen via het TNT 'Track & Trace' systeem.
In 96 % van de gevallen is het pakket de volgende dag afgeleverd. Het komt echter wel eens voor dat het iets langer duurt dan gepland, daarom kunt u het pakket volgen met het 'Track & Trace' systeem. Mocht hier echter uit blijken dat het pakket ergens 'vastzit'. Neem dan eerst contact op met de TNT Post. Wanneer de mensen bij de TNT Post u niet verder kunnen helpen, neem dan contact met ons op voor een eventuele andere regeling.
Voor een indicatie van de snelheid waarmee een order verwerkt kan worden, kunt u een kijkje nemen op de pagina 'betaalmethoden'. Let er echter wel op dat op deze pagina indicaties staan voor de verwerkingssnelheid, geen beloftes hierover!
home
uw gegevens
winkelwagen
verzendkosten